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數(shù)字虛擬人服務公司為企業(yè)重構客戶服務能力



來源:深圳華銳視點    時間:2022-08-08 15:35    瀏覽量:2929



  隨著數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展,虛擬主播、數(shù)字虛擬人等逐漸走紅,無論是形象神態(tài)還是信息傳遞上,都讓觀眾為之尖叫并樂于買單。企業(yè)也開始追求在元宇宙空間中擁有屬于自己的數(shù)字虛擬人,服務于企業(yè)業(yè)務和營銷。



  高逼真的數(shù)字虛擬人同樣具有面部表情、動作和語音對話這些擬人的特征,因此在常見的企業(yè)接待、指引和問詢服務中,能提供高效、精準、個性化的服務質量。

  以AI深度學習的數(shù)字虛擬人能存儲和調(diào)用上億的知識點及超大計算能力,在根據(jù)上下語境理解客戶真實意圖后,能隨時在線提供解答、輔助和教學等服務,極大降低了企業(yè)成本付出。



  數(shù)字虛擬人服務公司深圳華銳視點已在教育培訓、展覽展廳和金融客戶等領域具有多類型的數(shù)字虛擬人,基于AI驅動其完成一些情境需要下的簡單重復性工作。并且不斷增加文旅景區(qū)、電商等應用場景落地,提升數(shù)字虛擬人的外形設計、語境的理解和感知能力,以更標準化的專業(yè)技能和微笑來服務客戶,高效地解決企業(yè)客戶的個性化需求,讓更多人享受到新興技術帶來的便利和美好,為企業(yè)重構客戶服務能力,培育企業(yè)新的核心競爭力。



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